国铁改变原来的纸质货票为电子货票后，矿方装车、运销分公司请车、矿区铁路运输各环节的联系更为紧密，任何一方出现问题，都会对当天的装车、运输工作产生不利影响。为确保集团公司煤炭铁路外运工作安全高效进行，铁运公司加强与相关各方的沟通联系，及时掌握生产动态，重点关注成庄、长平的运输形势，快速做好问题的处理，同时克服集配站南线运输集中的困难，做好成庄方向运输组织为矿方装车提供可靠保障。

  矿区铁路各车站严格按照行调或国铁要求，积极做好取送车、对货位、装车等工作。各级运行人员按计划做好各环节作业的衔接，积极完成作业任务，确保作业计划按时完成。各站点负责统计的相关数据保证准确无误，每天向铁运公司调度室汇报。出现影响运输生产的情况，调度室、行调室，以及车、机、工、电各段负责人和相关部室人员准确掌握现场情况，落实清楚影响原因，采取有效应对措施。

  线路设备维修单位按时完成检修计划，保证机车、线路、信号等设备设施正常运行。设备设施故障，维修单位及时组织人员进行处理。遇到紧急情况，在“天窗点”外需要整修处理问题，提前做好准备，确保用最短时间完成。寺河站、龙泉站、长平站委外设备出现问题时，相应单位及时与委外单位沟通协调、解决处理，确保不影响运输生产。

  各级管理人员严格执行《铁运公司调度值班制度》，认真履行职责，及时处置当班运输生产出现的问题。加强管理，严格考评，对影响运输生产的责任人和相关部门，严格按照《铁运公司运输生产考核办法》和《铁运公司调度值班制度》进行考核，提升运输安全系数和作业效率。